Problemer med chatrom og 1-1-samtaler
- Status
- Løst
- Alvorlighet
- Høy
- Påvirkning
- Kan berøre mange brukere
- Publisert
- 22.06.2026, 17:37
- Løst
- 26.06.2026, 21:36
Vi har oppdaget en autentiseringsfeil som gjør at chatsamhandling tidvis er utilgjengelig for brukerne. Vi jobber med en fiks.
Detaljer
Flere opplever at chatfunksjonaliteten ikke lastes som den skal, særlig etter ny innlogging. Dette berører chatrom og 1-1. Vi undersøker feilen.
Oppdateringer
Feilen er bekreftet løst.
Rotårsaken er identifisert og det arbeides med patching.
Det er oppstått et nytt problem med chatrom, særlig knyttet til mobilapplikasjonen. Feilsøk pågår.
Problemet er løst for samtlige brukere.
Vi har patchet feilen som skyldtes et autentiseringsproblem til et av våre isolerte undersystemer knyttet til sikker kommunikasjon. Vi ruller ut en ny versjon over de neste timene og beklager de ulempene dette har medført.
Ny oppgave opprettet «Problemer med chatrom og 1-1-samtaler»